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IN CROTTENDORF!

Annaberger Str. 28
09474 Crottendorf
FAQ

Häufige Fragen

Wer kann im Schaumwerkstatt Online Shop bestellen?

In unserem Onlineshop können Privatpersonen und kleine Gewerbebetriebe, die handelsübliche Mengen abnehmen, bestellen. Du benötigst hierfür kein Kundenkonto. Als Gewerbebetrieb kannst Du aber all unsere Produkte direkt bestellen.

Wie kann ich ein Produkt online kaufen?

Um ein Produkt Deiner Wahl zu kaufen, wählst Du ein Produkt aus. Auf der Produktseite wählst Du, sofern möglich, z. B. Art und Größe aus. Mit einem Klick auf „In den Warenkorb“ landet der Artikel in deinem Warenkorb. Oben rechts erscheint nun eine Zahl, welche für die Anzahl der Artikel im Warenkorb steht. Mit dem Klick auf Kasse wirst Du nun zur Kasse weitergeleitet. Hier gibst Du Deine Bestellinformationen ein und wählst eine Zahlungsmethode. Je nach Zahlungsmethode wirst du nun zu z. B. PayPal weitergeleitet. Nach erfolgreicher Zahlung erhältst Du deine Bestellbestätigung per Mail.

Ab wann ist der Versand im Online-Shop kostenlos?

Ab einem Bestellwert von 50 € versenden wir deine Bestellung innerhalb Deutschlands kostenlos.

Kann man eure Seifen auch in Läden kaufen?

Ja, unsere Seifen findest du bei ausgewählten Händlern und regionalen Verkaufsstellen. Außerdem kannst du uns direkt in unserem Seifenladen in Crottendorf (Annaberger Str. 28) besuchen und vor Ort durch unser Sortiment stöbern. Wenn du wissen möchtest, wo es unsere Produkte in deiner Nähe gibt, schreib uns einfach eine E-Mail.

Kann man eure Seife individualisieren?

Ja, wir können unsere Seifen ganz nach deinen Vorstellungen individualisieren. Auf Wunsch gestalten wir eine passende Banderole, zum Beispiel mit deinem Logo, Namen oder einem individuellen Motiv. Außerdem können wir die Seifenmasse in unterschiedliche Formen wie Herz, Stern oder Rose füllen. Bitte schreibe uns bei individuellen Wünschen per Mail an oder nutze das Kontaktformular.

Kann ich bei euch Seifen für besondere Anlässe bestellen?

Sehr gern fertigen wir für Hochzeiten Gastgeschenke oder erstellen besondere Firmengeschenke. Beachte bitte, dass unsere Seifen bis zu 3 Monate reifen müssen. Kontaktiere uns bitte rechtzeitig, damit wir gemeinsam deine Ideen umsetzen können.

Du bist Händler und interessierst dich für unsere Produkte?

Dann fordere unsere Produktinformationen und Konditionen ganz einfach per E-Mail bei uns an.

Bietet ihr Seifenkurse an?

Aktuell bieten wir keine Seifenkurse an. Wenn du trotzdem einmal hinter die Kulissen unserer Seifenherstellung schauen möchtest, ist auf Anfrage eine Schauvorführung möglich. Dabei zeigen wir dir gern, wie unsere handgemachten Seifen entstehen, und geben dir einen kleinen Einblick in unsere Manufaktur.

Wie lagere ich eure Seifen am besten?

Unsere Naturseifen mögen es trocken und luftig. Am besten lässt du sie nach der Benutzung gut abtrocknen und bewahrst sie auf einer Seifenschale oder einer anderen Ablage auf, auf der Wasser gut ablaufen kann. So bleibt deine Seife länger schön und du hast besonders lange Freude daran.

Was ist Alpakaseife?

Bei unserer Alpakaseife wird feine Alpakawolle während der Herstellung mitverarbeitet. Sie löst sich im Verseifungsprozess auf und trägt zu einem besonders cremigen, angenehmen Schaumgefühl bei. Natürlich findest du später keine Wollfasern mehr in der fertigen Seife.

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